उत्तराखंड में अब घंटे जमा कर सकेंगे बिजली का बिल
देहरादून: उत्तराखंड में बिजली उपभोक्ताओं को बिल जमा कराने के लिए अब बिल केंद्रों पर लंबी-लंबी लाइनों से निजात मिलेगी उपभोक्ता घंटे और सातों दिन बिजली के बिल जमा करा सकें, इसके लिए ऊर्जा निगम बैंकों जैसे क्योस्क लगाने जा रहा है
अभी बिजली उपभोक्ता बिल केंद्रों पर जमा कराने के साथ ही ऑनलाइन माध्यमों से भुगतान कर रहे हैं डिजिटल प्लेटफार्म के साथ ही नेट बैंकिंग से बिल जमा किए जा रहे हैं यूपीसीएल की वेबसाइट पर जाकर डेबिट और क्रेडिट कार्ड से भुगतान की भी सुविधा है मौजूदा समय में यूपीसीएल को मिलने वाले सालाना दस हजार करोड़ रुपये के राजस्व के भुगतान में से 75 प्रतिशत ही राजस्व ऑनलाइन जमा किया जा रहा है करीब 60 प्रतिशत उपभोक्ता ऑनलाइन बिल भुगतान कर रहे हैं
यूपीसीएल के कुल 27 लाख बिजली उपभोक्ता हैं इस तरह करीब 16.20 लाख उपभोक्ता ऑनलाइन बिल जमा कर रहे हैं शेष 10.98 लाख उपभोक्ता अभी भी बिल केंद्रों पर ही पैसे जमा करा रहे हैं इन 10.98 लाख उपभोक्ताओं की सुविधाओं को बढ़ाने के लिए ही बिल केंद्रों पर क्योस्क की सुविधा बढ़ाई जा रही है इन क्योस्क का इस्तेमाल बैंकों में मशीन के जरिए पैसा जमा करने वाली मशीन के रूप में उपयोग किया जाएगा पहले चरण में स्थानों पर इन मशीनों को लगाया जाएगा साथ ही, जिन बिल केंद्रों पर उपभोक्ताओं की भीड़ अधिक रहती है, वहां इनको स्थापित किया जाएगा
बिल केंद्रों पर क्योस्क लगने के बाद उपभोक्ता सुबह, शाम, दिन और रात कभी भी बिल जमा करा सकेंगे इससे आने वाले समय में बिल केंद्रों पर यूपीसीएल को स्टाफ की बहुत अधिक जरूरत नहीं रहेगी
घपलों में भी आएगी कमी
क्योस्क लगने के बाद बिल जमा कर गबन करने की घटनाओं में भी कमी आएगी हालांकि, अभी ऊर्जा निगम के कई डिवीजनों में हर साल लाखों रुपये के गबन की शिकायतें आती हैं सबसे अधिक शिकायतें देहरादून, हरिद्वार और
यूएसनगर स्थित यूपीसीएल के कुछ डिवीजनों में रहती हैं
बिलिंग सिस्टम को अपडेट और मजबूत करने के लिए यह क्योस्क लगाए जाएंगे इससे बिलिंग केंद्रों पर उपभोक्ता कभी भी बिजली का बिल जमा कर सकेंगे पहले ही यूपीसीएल में ऑनलाइन
बिल भुगतान करने की संख्या तेजी से बढ़ रही है क्योस्क लगने से बिल केंद्र आने वालों को सुविधा मिलेगी
अनिल कुमार, एमडी-यूपीसीएल
