साइबर हेल्पलाइन ने बचाई 4 करोड़ की धोखाधड़ी, ऐसे हुआ कमाल!
पुलिस महानिदेशक की अध्यक्षता में निजी बैंक अधिकारियों के साथ बैठक में कार्ययोजना तैयार की गई ताकि बैंक कर्मचारी और साइबर हेल्पलाइन टीम त्वरित कार्रवाई कर सकें.
चंडीगढ़: हरियाणा के पुलिस महानिदेशक शत्रुजीत कपूर ने शनिवार को कहा कि पिछले महीने साइबर हेल्पलाइन नंबर के माध्यम से प्राप्त 6,247 शिकायतों का समाधान करके धोखाधड़ी से 4 करोड़ रुपये से अधिक की रकम बचाई गई, जो इस साल एक रिकॉर्ड आंकड़ा है। विवरण साझा करते हुए एक प्रवक्ता ने कहा कि साइबर धोखाधड़ी की शिकायतों के समाधान के लिए हेल्पलाइन नंबर 1930 पर मैनपावर बढ़ा दी गई है।
पुलिस महानिदेशक की अध्यक्षता में निजी बैंक अधिकारियों के साथ बैठक में कार्ययोजना तैयार की गई ताकि बैंक कर्मचारी और साइबर हेल्पलाइन टीम त्वरित कार्रवाई कर सकें। अगस्त में साइबर हेल्पलाइन पर 6,064 शिकायतें मिलीं। कार्रवाई कर 3.78 करोड़ रुपये की धोखाधड़ी बचाई गई। पुलिस महानिदेशक का मानना है, ”शिकायत पर तुरंत कार्रवाई करना जरूरी है।”
डीजीपी ने कहा, “देर रात या छुट्टी के दिन मिलने वाली शिकायतों का समाधान करना चुनौतीपूर्ण था। इसके समाधान के लिए बैंक कर्मचारियों को छुट्टियों के दिन भी अपना नोडल अधिकारी नियुक्त करने को कहा गया। जिसके चलते, पिछले महीने की तुलना में सितंबर में 35 लाख रुपये से अधिक की धोखाधड़ी से बचाई गई।”
शत्रुजीत कपूर ने कहा, “हेल्पलाइन को और अधिक प्रभावी बनाने के लिए, एचडीएफसी बैंक के कर्मचारियों की एक टीम ने इस महीने साइबर हेल्पलाइन के कार्यालय का दौरा किया। यात्रा के दौरान, उन्होंने साइबर हेल्पलाइन के माध्यम से की जाने वाली कार्य प्रणाली को विस्तार से समझा।”
