घरेलू उपकरण पर अब मिलेगा अधिक वारंटी
घरेलू उपकरण : सरकार ने उपभोक्ताओं को महत्वपूर्ण सहायता प्रदान की है। टेलीविजन, रेफ्रिजरेटर, एयर कंडीशनर और वॉशिंग मशीन जैसे सभी प्रकार के घरेलू उपकरण खरीदते समय ग्राहक उच्च वारंटी का लाभ उठा सकते हैं। इसलिए सरकार ने कंपनियों से अपनी वारंटी प्रक्रियाओं में जरूरी बदलाव करने को कहा है।
समाचार एजेंसी पीटीआई की रिपोर्ट के मुताबिक, सरकार ने व्हाइट गुड्स बनाने वाली कंपनियों से अपनी गारंटी और वारंटी नीति में संशोधन करने को कहा है. सरकार का कहना है कि वारंटी सामान की बिक्री की तारीख से शुरू नहीं होनी चाहिए। इसके बजाय, वारंटी स्थापना की तारीख से शुरू होनी चाहिए।
रिपोर्ट के मुताबिक, उपभोक्ता मामलों के सचिव रोहित कुमार सिंह ने इस संबंध में कई व्हाइट गुड्स निर्माता कंपनियों और उद्योग संगठनों को पत्र लिखा है. सरकार की ओर से जिन लोगों को पत्र लिखा गया है उनमें CII, FICCI, ASSOCHAM और PHDCCI जैसे 6 उद्योग संगठन शामिल हैं. इनके अलावा सैमसंग, एलजी, पैनासोनिक, ब्लू स्टार, केंट, व्हर्लपूल, वोल्टास, बॉश, हैवेल्स, फिलिप्स, तोशिबा, डाइकिन, सोनी, हिताची, आईएफबी, गोदरेज, हायर, यूरेका फोर्ब्स और लॉयड जैसी कंपनियों को भी सरकार से मदद मिली है। पत्र।
सरकार ने सफेद वस्तुओं पर गारंटी और वारंटी में संशोधन की यह महत्वपूर्ण पहल ऐसे समय में की है जब देश में इन वस्तुओं की मांग चरम पर है। आमतौर पर हर साल दिवाली के आसपास फेस्टिव सीजन सेल में व्हाइट गुड्स जैसे टीवी, एसी, फ्रिज, वॉशिंग मशीन आदि की मांग अपने चरम पर होती है। सरकार के इस हस्तक्षेप से ऐसे सामान खरीदने वाले ग्राहकों को अधिक वारंटी का सीधा फायदा मिलने वाला है।
सरकार का कहना है कि व्हाइट गुड्स ऐसी वस्तुएं हैं जिन्हें विशेषज्ञों द्वारा स्थापित करने की आवश्यकता होती है। जब तक इन्हें विशेषज्ञों द्वारा स्थापित नहीं किया जाता, ऐसी वस्तुएं ग्राहकों के पास अप्रयुक्त रहती हैं। ऐसे में जब वारंटी अवधि बिक्री की तारीख से शुरू होती है, तो ग्राहकों को अनावश्यक समय की हानि होती है। इस कारण कंपनियों को इंस्टालेशन की तारीख से ही वारंटी शुरू कर देनी चाहिए।
