गलत ट्रांजैक्शन हो जाए तो करे ये काम
UPI पेमेंट; आज टेक्नोलॉजी के युग में लोग हर तरह की नई टेक्नोलॉजी का इस्तेमाल कर रहे हैं। जिसमें भुगतान करने के लिए यूपीआई का अत्यधिक उपयोग किया जा रहा है। लेकिन इस UPI पेमेंट को करते समय अगर कभी-कभी गलती से पेमेंट किसी दूसरे के अकाउंट में चला जाता है तो चिंता करने की कोई जरूरत नहीं है.
अगर आपसे यूपीआई के जरिए पेमेंट करते समय किसी और के यूपीआई में पैसा चला जाता है तो चिंता करने की जरूरत नहीं है, आपका पैसा वापस कर दिया जाएगा। यूपीआई का इस्तेमाल आज देश में ज्यादातर लोग कर रहे हैं। यूपीआई के जरिए भुगतान की संख्या हर दिन बढ़ती जा रही है। हालाँकि, UPI का उपयोग भारत सहित विदेशों में भी किया जा रहा है।
इसके लिए आपको बस इसके कस्टमर केयर नंबर पर शिकायत दर्ज करानी होगी
इस बीच अगर यूपीआई से पेमेंट करते वक्त गलती से पैसे किसी और के यूपीआई में ट्रांसफर हो जाते हैं तो परेशान होने की जरूरत नहीं है। आपका पैसा आपको वापस कर दिया जाएगा. इसके लिए आपको पहले शिकायत दर्ज करानी होगी. भले ही आप फोनपे, पेटीएम या गूगल पे का इस्तेमाल कर रहे हों, आपको बस इसके कस्टमर केयर नंबर पर शिकायत दर्ज करनी होगी।
लेनदेन विवरण, ईमेल आईडी और पंजीकृत मोबाइल नंबर नोट करना होगा
इसके बाद वह एनपीसीआई पोर्टल पर विवाद निवारण तंत्र टैब के माध्यम से भी शिकायत दर्ज कर सकते हैं। यहां आपको अपनी समस्या, लेनदेन विवरण, ईमेल आईडी और पंजीकृत मोबाइल नंबर दर्ज करना होगा। साथ ही यहां आपको गलत ट्रांजैक्शन अकाउंट का भी विकल्प मिलेगा। अब आपको बैंक अकाउंट स्टेटमेंट और शिकायत सबमिट करनी होगी
