जनसेवा की भावना के तहत समयबद्ध दिया जा रहा योजनाओं का लाभ: टीसी गुप्ता
नूंह: हरियाणा सेवा अधिकार आयोग के मुख्य आयुक्त टीसी गुप्ता ने कहा कि प्रदेश सरकार ने जनसेवा की भावना के तहत लोगों को समयबद्ध सेवाएं देने के लिए सेवा का अधिकार अधिनियम लागू किया है। सरकारी सेवाओं का लाभ आमजन को निश्चित समय पर पहुंचे, इसके लिए ऑनलाइन पोर्टल के माध्यम से निरंतर मॉनिटरिंग की जा रही है। टीसी गुप्ता वीरवार को शहीद हसन खां राजकीय मेडिकल कालेज के सभागार में जनसंवाद पोर्टल व सेवा अधिकार अधिनियम के तहत अधिसूचित सेवाओं की प्रगति के संबंध में जिला के विभिन्न विभागों के अधिकारियों के साथ समीक्षा कर रहे थे। इस दौरान उन्होंने ऑटो अपील प्रणाली (आस) के लाभार्थियों से भी सीधा संवाद किया। इससे पहले उपायुक्त धीरेंद्र खडग़टा ने मुख्य आयुक्त टीसी गुप्ता का नूंह जिला में पहुंचने पर स्वागत किया।
मुख्य आयुक्त ने कहा कि मुख्यमंत्री मनोहर लाल सहित जितने भी जनप्रतिनिधियों के जनसंवाद कार्यक्रमों में शिकायतों संबंधी आवेदन आए हैं, उनका समाधान सुनिश्चित करने की दिशा में कदम बढ़ाए जा रहे हैं। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिए कि जो काम होने वाले हों, उन्हें प्राथमिकता के आधार पर निपटाया जाए। बिना वजह किसी शिकायत और कार्य में देरी ना करें। सरकार ने हरियाणा में सेवा का अधिकार अधिनियम लागू किया हुआ है। इसके तहत प्रदेश में 655 तरह की सेवाएं व योजनाएं अब तय समय में देना जरूरी हैं।
-लाभार्थियों ने भी सरकार की योजनाओं की प्रशंसा की
हरियाणा सेवा का अधिकार में अधिसूचित सेवाओं के लाभार्थियों के साथ संवाद कार्यक्रम के दौरान जब हरियाणा सेवा अधिकार आयोग के मुख्य आयुक्त टीसी गुप्ता ने सभागार में मौजूद आम नागरिकों से इस एक्ट के बारे में फीडबैक लिया तो नागरिकों ने यह सेवा शुरू करने के लिए हरियाणा के मुख्यमंत्री मनोहर लाल व सरकार की योजनाओं की प्रशंसा की। उन्होंने अंत्योदय उत्थान एवं कल्याण के लिए ऐसी-ऐसी जनकल्याणकारी योजनाएं प्रदेश में लागू की हैं जिनसे लोगों का जीवन बदल गया। संवाद कार्यक्रम के अंतर्गत उपस्थित लाभार्थियों ने सरकार की ऑटो अपील प्रणाली की प्रशंसा करते हुए कहा कि हरियाणा सेवा अधिकार आयोग का गठन करके कार्यालयों में कार्य में पारदर्शिता लाने का कार्य किया है।
-ऑटो अपील के तहत 99 प्रतिशत रहा अपील समाधान रेट
टीसी गुप्ता नेे बताया कि अब यदि निर्धारित समय पर काम नहीं होगा तो ऑटो अपील प्रणाली के तहत अपने आप अपील हो जाएगी। ऑटो अपील के संबंध में वे खुद भी कुछ मामलों का संज्ञान लेंगे। कार्यक्रम के दौरान जनसंवाद पोर्टल को देख रहे मुख्यमंत्री के ओएसडी नरेंद्र पाल मालिक ने सरकार द्वारा अधिसूचित की गई सेवाओं के बारे में प्रोजेक्टर के माध्यम से पूरी जानकारी दी।
अंत्योदय सरल हेल्पलाइन नंबर 0172-3968400 पर दें सुझाव व शिकायत
प्रदेश के नागरिक हरियाणा सेवा अधिकार आयोग के साथ अपने सुझाव या शिकायत साझा करने के लिए rtsc-hry@gov.in पर ईमेल कर सकते हैं। इसके अलावा अन्य किसी जानकारी के लिए आयोग की वेबसाइट haryana-rtsc.gov.in पर जाकर जानकारी ले सकते हैं। इसके अलावा अंत्योदय सरल हेल्पलाइन नंबर 0172-3968400 व परिवार पहचान पत्र के संबंध में क्रिड हेल्पलाइन नंबर 0172-4880500 पर भी फोन कर जानकारी ले सकते हैं। यह दोनों ही नंबर कार्यालय समय के दौरान संचालित रहेंगे।
इस बैठक में जिला परिषद के चेयरमैन जान मोहम्मद, उपायुक्त धीरेंद्र खडग़टा, अतिरिक्त उपायुक्त रेनू सोगन, सीईओ जिला परिषद प्रदीप अहलावत, एसडीएम पुन्हाना मनीषा शर्मा, एसडीएम फिरोजपुर झिरका डा. चिनार चहल, एसडीएम नूंह अश्वनी कुमार, एसडीएम तावड़ू संजीव कुमार व भाजपा जिला अध्यक्ष नरेंद्र पटेल सहित विभिन्न विभागों के अधिकारी व विभिन्न योजनाओं के लाभपात्र उपस्थित थे।
हरियाणा सेवा अधिकार आयोग के मुख्य आयुक्त टीसी गुप्ता जनसंवाद पोर्टल व सेवा अधिकार आयोग पर प्राप्त आवेदनों के संबंध में की जा रही कार्रवाई की समीक्षा करते हुए। उनके साथ जिला परिषद के अध्यक्ष जान मोहम्मद, उपायुक्त धीरेंद्र खड़गटा व
सीएम के ओएसडी नरेंद्र पाल मालिक ।
