निर्बाध बिजली आपूर्ति प्रदान करने को प्राथमिकता दें
तिरूपति : एपीएसपीडीसीएल के अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक के संतोष राव ने अधिकारियों को बिजली उपभोक्ताओं को सेवाएं प्रदान करने में ढिलाई नहीं बरतने का निर्देश दिया। बुधवार को तिरूपति स्थित एपीएसपीडीसीएल कॉरपोरेट कार्यालय में कंपनी के अधिकारियों के साथ समीक्षा बैठक हुई।
सीएमडी ने कहा कि अधिकारियों/कर्मचारियों को ग्राहकों को बेहतर सेवा उपलब्ध कराने के उद्देश्य से अपने कर्तव्यों का पालन करना चाहिए. यह सुझाव दिया गया है कि उपभोक्ताओं को गुणवत्तापूर्ण एवं निर्बाध बिजली आपूर्ति को प्राथमिकता दी जानी चाहिए। उन्होंने बिजली कटौती की लगातार समीक्षा करने और इसे पूरी तरह से रोकने के उपाय करने को कहा।
राज्य सरकार के निर्देशों के अनुसार उपभोक्ताओं को बेहतर और तेज सेवाएं प्रदान करने के लिए व्हाट्सएप, चैटबॉट, जगनन्ना रायथु नेस्टम सेवाएं उपलब्ध कराई गई हैं। किसानों को अब कृषि कनेक्शन लेने के लिए दफ्तरों के चक्कर लगाने की जरूरत नहीं है। उन्होंने कहा कि जगनन्ना रायथु नेस्टम सेवाओं के माध्यम से आवेदनों की निर्धारित समय पर जांच की जाएगी और कृषि सेवाएं तुरंत जारी की जाएंगी। यह सुझाव दिया गया है कि संगठन के भीतर एचटी सेवाओं को मंजूरी देने की प्रक्रिया में तेजी लाई जाए और बिजली बकाया वसूलने को प्राथमिकता दी जाए।
उन्होंने कहा, उपभोक्ता बिजली रुकावट और समस्याओं के लिए टोल-फ्री नंबर: 1912 या 1800425 155333, चैटबॉट, 91333 31912 पर व्हाट्सएप चैट पर कॉल कर सकते हैं।
निदेशक वीएन बाबू, एनवीएस सुब्बाराजू, के शिव प्रसाद रेड्डी, मुख्य महाप्रबंधक डीवी चलपति, पी अयूब खान, के गुरवैया, के विजयकुमार रेड्डी, जे रमना देवी, वाई लक्ष्मी नरसैय्या, केआरएस धर्मगनानी, महाप्रबंधक और अन्य अधिकारियों ने भाग लिया।
