वडोदरा: वडोदरा शहर के बाहरी इलाके दार्जीपुरा आरटीओ में पिछले दो दिनों से सर्वर डाउन है और कई आवेदकों को धक्के खाने की नौबत आ गई है। उस समय ऐसी स्थिति उत्पन्न हो गई है कि लोगों को सरकारी कार्यालयों के बाहर घूमने वाले एजेंटों का सहारा लेना पड़ता है क्योंकि जब लोग अपने व्यवसाय-रोजगार या शिक्षा के लिए पहुंचते हैं तो उनका काम नहीं होता है।
आरटीओ में कल और आज लगातार दो दिनों से सर्वर डाउन है। जैसा कि ज्ञात है, यहां रोजाना असंख्य लोग अपने लाइसेंस और अन्य कार्यों के लिए आते हैं और उन्हें इसके लिए पहले से अपॉइंटमेंट भी दिया जाता है। आरटीओ का सर्वर कल और आज दोनों दिन डाउन रहा। जिसके कारण ऑनलाइन अपॉइंटमेंट प्राप्त करने वाले कई आवेदकों को उनके आवेदन से संबंधित कोई कार्रवाई नहीं हो सकी।
कल सुबह-सुबह उन्हें आरटीओ कार्यालय में घंटों बैठना पड़ा और देर से सूचित किया गया, “आज सर्वर काम नहीं कर रहा है, आपके पास कोई काम नहीं होगा”। ऐसी ही स्थिति आज लगातार दूसरे दिन बनी है. आज भी आरटीओ कार्यालय में ऐसे अनेक आवेदक आये जो अपना व्यवसाय, रोजगार, शिक्षा आदि छोड़ चुके थे। एक बार फिर धक्के खाने की बारी उसकी थी. आरटीओ कार्यालय में प्रतिदिन लगभग 100 से अधिक आवेदक आते हैं। यहां ड्यूटी पर तैनात अधिकारियों-कर्मचारियों ने उन्हें बताया कि आज भी आरटीओ का सर्वर काम नहीं कर रहा है, जब सर्वर शुरू होगा तो उनके आवेदन की प्रोसेसिंग शुरू कर दी जाएगी। इसके चलते अब बड़ी संख्या में आवेदक अपने काम के लिए आरटीओ के चक्कर लगाते-लगाते थक चुके हैं।
इनमें से एक याचिकाकर्ता कनु त्रिवेदी ने कहा कि आरटीओ ठीक से काम नहीं कर रहा है. लोगों का समय और पैसा बर्बाद होने के कारण अंततः उन्हें एजेंट का सहारा लेना पड़ता है। एक तरफ सड़क परिवहन मंत्री हर्ष सांघवी ने खुद विभिन्न ट्रांसपोर्ट स्टेशनों का दौरा किया, वहां कैसा काम हो रहा है? इसकी सीधे निगरानी की जाती है और दूसरी ओर, वडोदरा का आरटीओ कार्यालय बिना किसी अपशिष्ट प्रभाव के नागरिकों को परेशान करना जारी रखता है।
इसके चलते सरकारी कार्यालयों, विशेषकर आरटीओ में एजेंट राज अधिक प्रचलित हो गया है। वडोदरा आरटीओ अपने आवेदकों के साथ बहुत खराब व्यवहार और प्रदर्शन का अनुभव कर रहा है। सरकारी अधिकारी-कर्मचारी एक ही जवाब देकर परोक्ष रूप से एजेंट राज को बढ़ावा देते नजर आ रहे हैं कि ”आरटीओ का सर्वर बार-बार डाउन हो जाता है।” लेकिन इन सब हालातों के बीच गांधीनगर में बैठे उच्च अधिकारी का भी पेट नहीं फूल रहा है और वह मूकदर्शक बनकर बस ऐसी सभी गतिविधियों को देख रहे हैं जहां नागरिकों को परेशान किया जा रहा है!?
