Razorpay introduces: रेज़रपे ने असफल यूपीआई लेनदेन पर 2 मिनट में तत्काल रिफंड की सुविधा शुरू की
नई दिल्ली: फुल-स्टैक फिनटेक प्लेटफॉर्म रेजरपे ने सोमवार को देश में असफल एकीकृत भुगतान इंटरफेस i(UPI) लेनदेन पर उद्योग की पहली ‘तत्काल रिफंड’ सुविधा लॉन्च की।
कंपनी ने कहा कि रेजरपे पीओएस का समाधान विफल यूपीआई लेनदेन के लिए दो मिनट के भीतर तत्काल रिफंड प्रदान करेगा, जबकि उद्योग बेंचमार्क 5-6 व्यावसायिक दिनों का है।
“हमारे डेटा के अनुसार, 5-15 प्रतिशत यूपीआई लेनदेन में लंबित स्थिति के कारण परेशानी देखी जाती है और हमारे व्यापारी 30-40 प्रतिशत मामलों में अपना व्यवसाय खो देते हैं, जिसमें ग्राहक यूपीआई के माध्यम से दोहरा भुगतान करने या इसके माध्यम से भुगतान करने में सहज नहीं होते हैं। कोई अन्य तरीका,” रेज़रपे पीओएस के सीईओ ब्यास नाम्बिसन ने कहा।
उन्होंने कहा, “हमारे लिए अपने व्यापारियों को तत्काल रिफंड करने, ग्राहकों की संतुष्टि, विश्वास और तेजी से चेकआउट बढ़ाने के लिए सशक्त बनाकर इसे शुरू में ही खत्म करना महत्वपूर्ण था।”
पिछले साल दिसंबर में, रेज़रपे पीओएस ने घोषणा की कि उसने वित्त वर्ष 2013 में 60 प्रतिशत की वृद्धि हासिल की है, जो कंपनी के कुल राजस्व में लगभग 10 प्रतिशत का योगदान देता है।
लोन पाइन कैपिटल, एल्केऑन कैपिटल, टीसीवी, जीआईसी, टाइगर ग्लोबल, सिकोइया कैपिटल इंडिया, रिबिट कैपिटल, मैट्रिक्स पार्टनर्स, सेल्सफोर्स वेंचर्स, वाई कॉम्बिनेटर और मास्टरकार्ड जैसे निवेशकों ने अब तक रेजरपे में 741.5 मिलियन डॉलर का निवेश किया है।
नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया (एनपीसीआई) के अनुसार, 2023 में, यूपीआई प्लेटफॉर्म लेनदेन 100 बिलियन का आंकड़ा पार कर लगभग 118 बिलियन तक पहुंच गया, जो पिछले वर्ष के 74 बिलियन से 60 प्रतिशत की वृद्धि दर्शाता है।
