विजयवाड़ा में 18 यात्रियों की कुवैत जाने वाली उद्घाटन उड़ान छूट गई

जबकि यात्रियों ने आरोप लगाया कि उन्हें उड़ान के प्रस्थान के समय में बदलाव के बारे में सूचित नहीं किया गया था, हवाईअड्डे पर ग्राउंड स्टाफ ने कहा कि सभी यात्रियों को उड़ान के समय को सुबह 9:55 बजे तक बढ़ाने के संबंध में ई-मेल और संदेश भेजे गए थे। उल्लेखनीय है कि एयर इंडिया एक्सप्रेस ने बुधवार को विजयवाड़ा से कुवैत के लिए साप्ताहिक सीधी उड़ान शुरू की।

यात्रियों के अनुसार, दोपहर 1:10 बजे उड़ान भरने वाली फ्लाइट ने सुबह करीब 9:40 बजे गन्नवरम एयरपोर्ट से उड़ान भरी, जिसमें 67 यात्री सवार थे। उड़ान भरने के घंटों बाद गन्नवरम हवाईअड्डे पर पहुंचे शेष यात्री यह जानकर चौंक गए कि उनकी उड़ान छूट गई है। उन्होंने एयरलाइन कर्मचारियों से संपर्क किया और अपने गंतव्य तक पहुंचने के लिए एक वैकल्पिक लड़ाई में शामिल होने की मांग की।

हवाईअड्डे के अधिकारियों को संदेह था, “हो सकता है कि जिन यात्रियों की उड़ान छूट गई हो, उन्होंने एक एजेंट के माध्यम से टिकट बुक किया हो, जो उनके साथ जानकारी साझा करने में विफल रहा हो।” गन्नावरम हवाई अड्डे के निदेशक एम लक्ष्मीकांत रेड्डी ने कहा, “कुछ यात्रियों को वैकल्पिक उड़ानें प्रदान की गईं, जबकि कुछ को टिकट का किराया वापस कर दिया गया।” एयरपोर्ट टर्मिनल पर एयर इंडिया एक्सप्रेस के अधिकारी टिप्पणी के लिए उपलब्ध नहीं थे।