ओडिशा में साइबर अपराध हेल्पलाइन 24X7 चालू हो गई

सूत्रों ने कहा कि अगस्त के अंत तक हेल्पलाइन में वर्तमान की तुलना में 10 समानांतर फोन लाइनें होंगी। उनकी निगरानी के लिए लगभग 30 कार्यकर्ता और वरिष्ठ अधिकारी मौजूद रहेंगे। यह हेल्पलाइन पहले सुबह 10 बजे से शाम 6 बजे के बीच काम करती थी।

एजेंसी ने नागरिकों से अनुरोध किया है कि यदि वे साइबर धोखाधड़ी का शिकार होते हैं, तो उन्हें बिना किसी देरी के 1930 डायल करना चाहिए। त्वरित प्रतिक्रिया (सुनहरा समय) धोखेबाजों द्वारा पैसे उड़ाए जाने से रोकने की कुंजी है। सीबी ने कहा, शिकायतकर्ता/पीड़ित से हेल्पलाइन ऑपरेटरों द्वारा कुछ प्रासंगिक जानकारी मांगी जाएगी जो प्रशिक्षित पुलिसकर्मी हैं।

इसके तुरंत बाद, पोर्टल पर एक शिकायत उत्पन्न की जाएगी और साइबर जालसाजों के बैंक खातों को ब्लॉक करने की प्रक्रिया शुरू की जाएगी। सीबी का मानना है कि यदि पीड़ित तुरंत धोखाधड़ी की रिपोर्ट करते हैं, तो ठगों के खातों में स्थानांतरित होने वाले पैसे को काफी हद तक रोका जा सकता है।

यदि पैसा पहले ही स्थानांतरित कर दिया गया है, तो बिना किसी देरी के शिकायत दर्ज कराने पर इसे पीड़ित के खाते में वापस किया जा सकता है। पीड़ितों द्वारा साझा की गई जानकारी के अनुसार, साइबर अपराधियों के आगे के दुरुपयोग को रोकने के लिए उनके टेलीफोन नंबरों को भी ब्लॉक किया जा सकता है।

डीजीपी सुनील कुमार बंसल ने तीन महीने पहले 1930 हेल्पलाइन नंबर सहित सीआईडी-सीबी की साइबर क्राइम यूनिट के कामकाज की समीक्षा की थी। बैठक के दौरान बंसल ने साइबर क्राइम यूनिट की जनशक्ति बढ़ाने और हेल्पलाइन नंबर को मंजूरी दे दी थी।

2021 में, राष्ट्रीय साइबर अपराध रिपोर्टिंग पोर्टल लॉन्च किया गया और वॉयस कॉल पर वित्तीय साइबर अपराधों की रिपोर्ट करने के लिए ओडिशा में डायल 1930 सुविधा स्थापित की गई। सीबी द्वारा प्रबंधित हेल्पलाइन 1.56 करोड़ रुपये से अधिक वापस पाने में सफल रही, जो पीड़ितों से धोखाधड़ी से एकत्र किया गया था। इसके अलावा, अधिकारी 3.94 करोड़ रुपये से अधिक की हेराफेरी को रोकने में भी कामयाब रहे।

सीबी ने अधिक फोन लाइनें जोड़ने और 1930 हेल्पलाइन सेंटर पर कॉल करने वाले एजेंटों की संख्या बढ़ाने की योजना बनाई है ताकि लोगों को लंबी अवधि तक इंतजार न करना पड़े।