पासपोर्ट प्रक्रिया में गड़बड़ी से 3,700 लोग प्रभावित
बेंगलुरु: पासपोर्ट पोर्टल में तकनीकी गड़बड़ी के कारण दक्षिण भारत में शुक्रवार को होने वाली किसी भी पासपोर्ट नियुक्ति को सम्मानित नहीं किया जा सका। पूरे कर्नाटक में लगभग 3,700 आवेदक प्रभावित हुए।
लाल बाग और मार्थाहल्ली पासपोर्ट सेवा केंद्र (पीएसके) का दौरा करने वाले आवेदक निराश होकर वापस लौट गए जब उन्हें अपनी नियुक्तियों को पुनर्निर्धारित करने के लिए कहा गया। राज्य के तीन अन्य पीएसके मंगलुरु, हुबली और कालाबुरागी और राज्य के 23 डाकघर पीएसके में भी यही कहानी थी। विशेष रूप से वे लोग प्रभावित हुए जिन्होंने तत्काल के माध्यम से आवेदन किया था क्योंकि ये आपातकालीन नियुक्तियाँ हैं।
क्षेत्रीय पासपोर्ट अधिकारी, बेंगलुरु, के कृष्णा ने कहा, “एक तकनीकी समस्या ने पूरे दक्षिण भारत में पासपोर्ट के मुद्दे को प्रभावित किया है। प्रसंस्करण का पहला चरण जहां व्यक्ति का बायोमेट्रिक्स लिया जाता है वह नहीं किया जा सका। यह पहली बार है जब पूरा दिन प्रभावित हुआ है। हमने लोगों से यह जांचने के लिए कुछ समय इंतजार करने को कहा कि क्या इसे ठीक किया जा सकता है, लेकिन ऐसा नहीं हुआ। आख़िरकार इसे शाम 6 बजे तक ठीक कर लिया गया।”
कई लोगों ने अपनी निराशा व्यक्त करने के लिए एक्स का सहारा लिया। प्रदीप ने इसे आरपीओ को पोस्ट किया: आपने लोगों को एसएमएस क्यों नहीं भेजा? श्रीकर एस चितलूर ने पोस्ट किया कि उनकी दोस्त को तत्काल अपॉइंटमेंट लेना था क्योंकि उसे तत्काल यात्रा करनी थी। उन्होंने कहा, “कृपया कल एक पासपोर्ट मेला आयोजित करें और उन आवेदकों का सम्मान करें जिन्होंने आज नियुक्तियां ली हैं।”
जिन लोगों की नियुक्तियां रद्द की गईं उनकी स्थिति पर आरपीओ ने कहा, ‘हमें कई मेल मिले। हम उन लोगों को प्राथमिकता देंगे जिन्हें इसकी तत्काल आवश्यकता है और उन्हें सोमवार या मंगलवार को अपॉइंटमेंट देने का प्रयास करेंगे।” उन्होंने कहा, बेंगलुरु में तत्काल अपॉइंटमेंट तीन कार्य दिवसों के भीतर उपलब्ध हैं, जबकि हुबली और मंगलुरु में यह एक दिन के भीतर है। मुख्य पोस्टमास्टर जनरल, कर्नाटक सर्कल, के प्रकाश ने पुष्टि की कि बेंगलुरु में एकमात्र जलाहल्ली डाकघर सहित सभी डाकघर पीएसके चालू नहीं थे।
