खुशियों भरी छुट्टियों के लिए अमेज़ॅन की प्लेबुक: छूट, उसी दिन डिलीवरी और एआई
न्यूयॉर्क: जेनरेटिव एआई इस छुट्टियों के मौसम में अमेज़ॅन (एएमजेडएन.ओ) का गुप्त हथियार होगा, जो विज्ञापन लक्ष्यीकरण में सुधार करने और व्यापारियों को तेज़ी से प्रचार करने की अनुमति देने के लिए अपने 160 मिलियन से अधिक प्राइम ग्राहकों के डेटा का लाभ उठाएगा।
तेज़ शिपिंग और ब्लैक फ्राइडे और साइबर मंडे के लिए सामान्य छूट के अलावा, कंपनी शर्त लगा रही है कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) द्वारा संचालित लक्षित विज्ञापन, अधिक खरीदारों और विज्ञापनदाताओं को उसके प्लेटफ़ॉर्म पर आकर्षित करेंगे।
अमेज़ॅन के मुख्य कार्यकारी एंडी जेसी ने गुरुवार को विश्लेषकों के साथ एक कॉल पर कहा कि मशीन लर्निंग से कंपनी को खरीदारों के लिए अधिक प्रासंगिक विज्ञापन पेश करने में मदद मिल रही है। जस्सी ने कहा, “जब (विज्ञापनदाताओं को) बजट निर्णयों के बारे में सोचना होता है, तो वे ऐसे (विज्ञापनों को) चुनते हैं जिनकी मात्रा अधिक होती है और वे बेहतर प्रदर्शन करते हैं। मुझे लगता है कि ये दोनों अभी हमारे विज्ञापन क्षेत्र में वास्तविक फायदे हैं।”
इस सप्ताह, कंपनी ने कहा कि वह विज्ञापनदाताओं के लिए बेहतर उत्पाद छवियां बनाने के लिए जेनरेटिव एआई का उपयोग कर रही है, जो तीसरे पक्ष के विक्रेताओं के उत्पादों पर अधिक ध्यान केंद्रित करने का एक कदम है। उपकरण उत्पाद विवरण के आधार पर माल के लिए पृष्ठभूमि चित्र बनाता है।
अमेज़ॅन विज्ञापन के लिए एआई तैनात करने वाला पहला ऑनलाइन रिटेलर नहीं है, लेकिन इसके पैमाने को देखते हुए, अमेज़ॅन के उपयोग से रणनीति को अपनाने में वृद्धि होने की उम्मीद है। अमेज़ॅन के पूर्व विज्ञापन कार्यकारी, स्विफ्टली के मुख्य राजस्व अधिकारी एंडी फ्रीडलैंड ने कहा, जेनेरिक एआई का मुख्य लाभ “उपयोगकर्ता के लिए वैयक्तिकृत आपके विज्ञापन के हजारों नहीं तो दर्जनों रूप दिखाने की क्षमता” होगी। स्विफ्टली एक रिटेल टेक्नोलॉजी प्लेटफॉर्म है।
उन्होंने कहा कि विभिन्न दर्शकों के लिए अलग-अलग विज्ञापन बनाना महंगा हो सकता है और उम्मीद है कि अमेज़ॅन के एआई उपकरण विज्ञापनदाताओं के लिए पैसे बचाएंगे। फॉरेस्टर के एक प्रमुख विश्लेषक ब्रेंडन विचर ने कहा कि अमेज़ॅन का जेनरेटिव एआई विज्ञापन टूल “अमेज़ॅन पर विज्ञापन देने वाले तीसरे पक्ष के विक्रेताओं और ब्रांडों के एक वर्ग को आकर्षित करने और बनाए रखने के लिए अच्छा होगा।”
एसेंडली मार्केटिंग सहित अन्य कंपनियां जेनरेटिव एआई इमेजिंग टूल का उपयोग कर रही हैं जो उत्पादों के साथ सार्वजनिक हस्तियों की तस्वीरों को जोड़ती हैं। हाल ही में एआई-जनरेटेड अभियान में, मृत गायक एल्विस प्रेस्ली के पास एसेंडली के क्लाइंट, फास्ट पासपोर्ट और वीज़ा के उत्पाद हैं।
एसेंडली के अध्यक्ष मार्शल डेविस ने कहा, इस तरह की “सनकी कल्पना” को जोड़ने से सामाजिक साझाकरण में काफी वृद्धि हुई है। उनके ग्राहक बिक्री और Google क्लिक-थ्रू दरों में उछाल देख रहे हैं, एक प्रवृत्ति जिसे अमेज़ॅन छुट्टियों के मौसम के दौरान अपने स्वयं के जेनरेटिव एआई विज्ञापन टूल के लिए देखना चाहता है।
एलएसईजी के अनुमान के मुताबिक, विश्लेषकों को उम्मीद है कि अमेज़ॅन का विज्ञापन व्यवसाय छुट्टियों की तिमाही के दौरान 14.2 बिलियन डॉलर कमाएगा, जो एक साल पहले 11.56 बिलियन डॉलर था। फ्रीडलैंड ने कहा कि यदि लक्षित उत्पाद अधिक प्रासंगिक हैं तो एआई-इमेज जनरेटर झिझकने वाले दुकानदारों को अपना बटुआ खोलने के लिए प्रोत्साहित कर सकता है।
विचर ने कहा, अमेज़ॅन की प्राइम सदस्यता, जिसकी लागत $ 14.99 प्रति माह या $ 139 सालाना है, विज्ञापन और बेहतर लक्षित खरीदारों में “बड़ा फायदा” पैदा करती है, जिससे ग्राहक अधिक बार खरीदारी करते हैं। उन्होंने कहा, “ऑनलाइन विज्ञापन में सफलता के लिए ट्रैफ़िक की मात्रा एक महत्वपूर्ण घटक है।”
विश्लेषकों के 165.6 बिलियन डॉलर के पूर्वानुमान की तुलना में अमेज़ॅन ने अवकाश-तिमाही राजस्व का अनुमान $160 बिलियन और $167 बिलियन के बीच लगाया है। पिछले साल की चौथी तिमाही में अमेज़न का राजस्व 149.2 बिलियन डॉलर था।
एसेंडली के डेविस ने कहा कि अमेज़ॅन की एआई-इमेजिंग छोटी विज्ञापन फर्मों और फ्रीलांसरों के लिए खतरा पैदा करती है जो ग्राफिक डिजाइन पर ध्यान केंद्रित करते हैं।
यदि व्यापक रूप से अपनाया जाता है, तो अमेज़ॅन के एआई टूल का एक और नकारात्मक पहलू भी हो सकता है: विभिन्न उत्पादों के लिए समान छवियों वाले विज्ञापन बनाना, जिससे विक्रेताओं के लिए अलग दिखना कठिन हो जाएगा। डेविस ने कहा, “इससे ब्रांडों के लिए खुद को अलग करना मुश्किल हो सकता है।”
