त्रावणकोर देवासम बोर्ड का कहना है कि मंदिर के कर्मचारियों के लिए आईडी कार्ड अनिवार्य है

कुछ कर्मचारियों द्वारा भक्तों के प्रति दुर्व्यवहार की शिकायतों की पृष्ठभूमि में मंदिरों को इस संबंध में एक परिपत्र भेजा गया था। बोर्ड को चेट्टीकुलंगरा देवी मंदिर, कोट्टाराक्कारा गणपति मंदिर और तिरुवल्लम श्री परशुराम स्वामी मंदिर के भक्तों से शिकायतें मिली थीं। इसके बाद, टीडीबी की सतर्कता शाखा ने जांच की और भविष्य में ऐसी शिकायतों से बचने के लिए सिफारिशें प्रस्तुत कीं।

टीडीबी ने मंदिरों से ‘नलाम्बलम’ या आंतरिक प्रांगण में कर्मचारियों के अलावा अन्य लोगों के प्रवेश को रोकने के लिए भी कहा है। कुछ मंदिरों से शिकायतें थीं कि गैर-कर्मचारी ‘नालाम्बलम’ के अंदर लोगों का मार्गदर्शन कर रहे थे।

मंदिरों को अस्थायी कर्मचारियों पर उचित रिकॉर्ड रखने के लिए भी कहा गया है। परिपत्र में कहा गया है, “उनके लिए एक अलग उपस्थिति रजिस्टर रखा जाना चाहिए और पुस्तक में प्रविष्टियों को सत्यापित करने के बाद वेतन का भुगतान किया जाना चाहिए।”

सर्कुलर में प्रमुख मंदिरों के मुख्य पुजारियों से भी कहा गया है जो अपने खर्च पर अस्थायी सहायक नियुक्त करते हैं, उन्हें प्रबंधन से पूर्व मंजूरी लेनी होगी। सर्कुलर में कहा गया है, “मुख्य पुजारियों को ऐसे व्यक्तियों का पता, आधार कार्ड की प्रति और आचरण प्रमाण पत्र सहित विवरण प्रबंधन को जमा करना चाहिए।”

ऐसा समझा जाता है कि टीडीबी ने उन कर्मचारियों पर कड़ी कार्रवाई करने का फैसला किया है जो आगंतुकों के साथ सौहार्दपूर्ण व्यवहार के उसके निर्देशों का पालन नहीं करते हैं। इससे पहले, बोर्ड ने मंदिरों को परिपत्र भेजकर कर्मचारियों द्वारा आगंतुकों के प्रति पेशेवर व्यवहार का आह्वान किया था। उनसे आगंतुकों के साथ अच्छा व्यवहार करने और बिना देरी किए सेवाएं प्रदान करने के लिए कहा गया।