बीमा लोकपाल की भूमिका के बारे में जागरूकता पैदा करने की आवश्यकता

हैदराबाद: बीमा लोकपाल कार्यालय के हैदराबाद केंद्र ने बुधवार को हैदराबाद में ‘बीमा लोकपाल दिवस’ का आयोजन किया। यह कार्यक्रम बीमा लोकपाल कार्यालय के बारे में जागरूकता पैदा करने के लिए आयोजित किया गया था, जो बीमा दावा विवाद से संबंधित पॉलिसीधारकों की शिकायतों से निपटता है। अपने मुख्य भाषण में, कार्यक्रम के मुख्य अतिथि, बी पी आचार्य, पूर्व विशेष मुख्य सचिव, तेलंगाना सरकार ने इस बात पर जोर दिया कि बीमा से संबंधित मामलों में बीमा लोकपाल से संपर्क करने के लिए पॉलिसीधारकों के लिए उपलब्ध विकल्पों के बारे में “जागरूकता” समय की मांग है। बीमाकर्ताओं द्वारा विवाद और अस्वीकृति।

आईआरडीएआई की बीमा लोकपाल सलाहकार समिति के अध्यक्ष, आचार्य ने शिकायतकर्ताओं द्वारा दायर शिकायतों के त्वरित और समय पर समाधान में देश भर में बीमा लोकपाल के प्रदर्शन की सराहना की। आईआरडीएआई के अध्यक्ष देबाशीष पांडा ने सभी पॉलिसीधारकों के लिए उचित और समान व्यवहार सुनिश्चित करने के लिए पर्याप्त जिम्मेदारी पर जोर दिया। एलके शमसुंदर, क्षेत्रीय प्रबंधक, भारतीय जीवन बीमा निगम, दक्षिण मध्य क्षेत्र, हैदराबाद ने शिकायत निवारण तंत्र और ग्राहक शिकायत के त्वरित और प्रभावी निवारण के लिए संगठन की प्रतिबद्धता के बारे में अपना अनुभव साझा किया। एन शंकरन, बीमा लोकपाल, हैदराबाद केंद्र ने अपने उद्घाटन भाषण में प्रतिभागियों को बीमा लोकपाल की शिकायत निवारण तंत्र और शिकायतों को हल करने में इसकी प्रभावशीलता के बारे में जानकारी दी। उन्होंने वर्ष 2022-23 के दौरान हैदराबाद केंद्र के प्रदर्शन और अक्टूबर 2023 तक चालू वर्ष के प्रदर्शन पर प्रकाश डाला।