आंतरिक मंत्रालय ने लोगों को सहायता प्रदान करने के लिए एक टेलीफोन नंबर जारी किया है। इस नंबर पर शिकायत दर्ज कराने के बाद आपको अपने साथ हुई धोखाधड़ी के बारे में जानकारी देनी होगी। फिर साइबर क्राइम जांच विभाग सक्रिय हो जाता है.
हेल्पलाइन नंबर
अगर आप पहले कभी साइबर फ्रॉड का शिकार हुए हैं तो आप इस नंबर पर आसानी से कॉल कर सकते हैं। हम अक्सर गुमनाम लिंक पर क्लिक करके धोखाधड़ी का शिकार हो जाते हैं। इसके अलावा हैकर्स UPI लिंक पर क्लिक करके भी आपका बैंक अकाउंट हैक कर सकते हैं।
आंतरिक मंत्रालय ने 1930 से एक टेलीफोन नंबर जारी किया है। यह राष्ट्रीय साइबर अपराध हेल्पलाइन नंबर है। ऐसा करने के लिए, मोबाइल फोन नंबर, नाम और व्यापारी का नाम (जिस खाते से राशि डेबिट की गई थी) जैसी जानकारी प्रदान की जानी चाहिए।
यदि धोखाधड़ी आपके डेबिट या क्रेडिट कार्ड का उपयोग करके हुई है, तो आपको कार्ड नंबर, लेनदेन का स्क्रीनशॉट या धोखाधड़ी से संबंधित अन्य सबूत प्रदान करना होगा। एक बार जब आप यह सारी जानकारी दर्ज कर लेते हैं, तो आपको अपने फोन और ईमेल सिस्टम पर एक लॉगिन आईडी या अनुमोदन नंबर प्राप्त होगा। एक बार शिकायत दर्ज होने के बाद, इसके खिलाफ कार्रवाई की जाएगी।
आज तक, अरबों लोगों को इस लाइन के माध्यम से प्रतिपूर्ति सहायता प्राप्त हुई है। यह नंबर आपसे आपके बैंक के बारे में कोई व्यक्तिगत जानकारी नहीं मांगेगा।
साइबर फ्रॉड से कैसे बचें
आपको कभी भी अपने बैंक खाते का विवरण किसी भी ट्रेडिंग वेबसाइट के साथ साझा नहीं करना चाहिए। यदि आप ऑनलाइन खरीदारी करना पसंद करते हैं, तो सभी साइटों पर अपने कार्ड का विवरण दर्ज करें।
आपको अपना पासवर्ड समय-समय पर बदलते रहना चाहिए। इसके अलावा, आप एक अद्वितीय पासवर्ड सेट करें। एक अनोखा पासवर्ड आपके खाते को अधिक सुरक्षित बनाता है।
अगर आपके पास कस्टमर केयर के नाम से कॉल आती है तो आपको उन्हें कभी भी ओटीपी, बैंक अकाउंट, डेबिट क्रेडिट कार्ड आदि जैसी कोई जानकारी नहीं देनी चाहिए। ये स्कैम कॉल भी हो सकते हैं.
आपको कभी भी अपने कार्ड का पिन या ओटीपी किसी के साथ साझा नहीं करना चाहिए। लोग अक्सर अपना पिन बता देते हैं और फिर धोखाधड़ी का शिकार हो जाते हैं।
आपके फोन पर अनजान लिंक के जरिए कई तरह के मैसेज आते हैं। आपको इन लिंक्स पर कभी भी क्लिक नहीं करना चाहिए। यह एक फ़िशिंग लिंक भी हो सकता है.
आपको सभी खातों को UPI ऐप्स से लिंक नहीं करना चाहिए. आप बस एक खाते को लिंक करें और उस पर एक निश्चित राशि बचाएं। यूपीआई ऐप्स पर खाते की सारी जानकारी देने से धोखाधड़ी का खतरा बढ़ सकता है।
