करीब 300,000 डॉलर के कर्ज में फंसने के बाद Airbnb होस्ट दुविधा में पड़ गया
सैन फ्रांसिस्को: सैन फ्रांसिस्को की रहने वाली एरिका हाल ही में इस हफ्ते अपनी गर्भावस्था की घोषणा करने के तुरंत बाद एक भावनात्मक रोलर कोस्टर की सवारी कर रही थी और इसके विपरीत, 300,000 डॉलर के जबरदस्त कर्ज के लिए जिम्मेदार ठहराए जाने के कारण उसे भारी गिरावट का सामना करना पड़ा।
सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म ‘एक्स’ में कोच एरिका के नाम से भी जाने जाते हैं, जिन्होंने इस मुद्दे को उठाया है, इस समय उन मेहमानों द्वारा किए गए कामों के कारण लगभग तीन लाख डॉलर का कर्ज है, जिन्हें ऊपरी हिस्से में रहने की अनुमति दी गई थी। एरिका के स्वामित्व वाली दो मंजिला इमारत, कुख्यात किराये की एजेंसी ‘एयरबीएनबी’ के माध्यम से पंजीकृत है।
वह इस घटना को “दुःस्वप्न” कहती है और कहती है कि इसने उसे और उसके परिवार को लगभग पिछले सप्ताह के लिए बेघर कर दिया है और अब “ए होम” कहने के लिए कुछ भी नहीं है।
इसके अलावा, वह इस बात से व्यथित है कि जिन मेहमानों ने फैंसी ऊपरी इकाई को किराए पर लिया था और कभी भी कोई अटकलें नहीं लगाईं, यहां तक कि जब उन्होंने बिना किसी सूचना के निर्धारित तिथियों से बहुत पहले चेक आउट किया, तो उन्हें सबसे कठिन तरीके से पता चला कि उन मेहमानों ने ऊपरी इकाई के शौचालय को बंद कर दिया था। बेबी वाइप्स और मानव अपशिष्ट, एक टूटा हुआ निपटान वाल्व भी जिसके परिणामस्वरूप ऊपरी इकाई में बाढ़ आ गई, जिससे इमारतों के निचले हिस्सों में रिसाव हो गया और यह बहुत हृदय विदारक है जब वह संपत्ति को अपने जीवन काल की प्रमुख हिस्सेदारी के रूप में बताती है। उन्होंने अपने प्रयासों का तिरस्कार करते हुए, आवास भत्ता दिग्गजों द्वारा दिखाई गई जिम्मेदारी की कमी के बारे में बात की थी, सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर स्पष्ट रूप से रहने की अपनी दुर्दशा व्यक्त की थी।
एयरबीएनबी की कुख्यात स्ट्रैप लाइन, “$3 मिलियन होस्ट डैमेज प्रोटेक्शन” द्वारा गोपनीय रूप से बढ़ावा दिया गया, एक वास्तविक ट्रैप लाइन से कम नहीं था क्योंकि उसे जवाब में कॉर्पोरेट दिग्गजों से एक डॉलर की भी सहायता नहीं मिली।
उन्होंने आगे कहा कि उन्होंने अपने Airbnb केस मैनेजर को पचास से अधिक ईमेल भेजे थे और उन्हें अक्सर मेल का सामना करना पड़ा जिसके परिणामस्वरूप Airbnb समर्थन से 146 से अधिक ईमेल आए और अंत में केवल 31,000 डॉलर के अधिकतम मुआवजे के साथ जवाब दिया। ऐसी पॉलिसी जो लगभग परिकलित ऋण का केवल 1/10वां हिस्सा ही कवर करती है।
एरिका ने कहा, “हर बार जब वे प्रतिपूर्ति की पेशकश करते हैं, तो वे मुझसे भविष्य के प्रतिपूर्ति दावों के साथ-साथ अन्य अधिकारों पर हस्ताक्षर करने के लिए कहते हैं।”
भले ही घटना के छह महीने बीत चुके हों, यह एजेंसी के लिए बहुत ही असामान्य और अव्यवस्थित है क्योंकि अभी तक किसी भी प्रतिपूर्ति के संबंध में मेजबान से संपर्क नहीं किया गया है, जिसके परिणामस्वरूप दंपति किराये की सुविधा में रह रहे हैं और जल्द ही एक नवजात शिशु के जन्म की उम्मीद भी कर रहे हैं। इस हैलोवीन के लिए इसे Airbnb की सर्वश्रेष्ठ डरावनी कहानी बनाना।
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