पुलिसकर्मी, शोरूम को ट्रैक्टर मालिक को 2.15 लाख रुपये देने होंगे
संबलपुर: जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग (डीसीडीआरसी), संबलपुर ने सदर पुलिस स्टेशन के एक पूर्व प्रभारी निरीक्षक (आईआईसी) और संबलपुर के सदर पुलिस स्टेशन के अंतर्गत सिंधुरपंक स्थित मेसर्स ग्रोमैक्स शिव शक्ति ऑटोमोबाइल्स को मुआवजा देने का निर्देश दिया है। ट्रैक्टर खरीदने वाले प्रत्येक ग्राहक को उत्पीड़न और यातना देने के लिए अलग से 1 लाख रुपये का जुर्माना।
फैसले के अनुसार, शिकायतकर्ता, बारगढ़ जिले के अत्ताबिरा पुलिस स्टेशन के तहत बबेबिरा नहर गांव के वट्टीकुटी वीर राजू ने 16 दिसंबर, 2019 को मेसर्स ग्रोमैक्स शिव शक्ति ऑटोमोबाइल्स से 5.6 लाख रुपये में एक ट्रैक्टर खरीदा था। एजेंसी ने पंजीकरण का एक अस्थायी प्रमाण पत्र प्राप्त किया और सोनपुर आउटलेट से वाहन की आपूर्ति की। बाद में, शिकायतकर्ता ने 21 जनवरी, 2023 को बरगढ़ क्षेत्रीय परिवहन कार्यालय में वाहन का पंजीकरण भी कराया था और वाहन का उपयोग कर रहा था।
हालांकि, 22 जनवरी 2023 को सदर थाने के तत्कालीन आईआईसी ने राजू को फोन कर थाने आने को कहा. वहां, शिकायतकर्ता को बताया गया कि वाहन मेसर्स ग्रोमैक्स शिव शक्ति ऑटोमोबाइल्स द्वारा किसी तीसरे पक्ष को बेच दिया गया था। हालांकि आईआईसी सदर ने खरीदार का नाम अंधेरे में रखा और राजू पर 10 दिनों के भीतर वाहन को पुलिस स्टेशन में सरेंडर करने का दबाव डाला। हालांकि राजू ने डीलर से बार-बार संपर्क किया, लेकिन उसे कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली। इसके बाद राजू ने 13 फरवरी को उपभोक्ता अदालत का दरवाजा खटखटाया।
रिकॉर्ड, सबूतों और दस्तावेजों को देखने के बाद, आयोग ने पाया कि न तो डीलर और न ही आईआईसी ने तीसरे पक्ष के खरीदार का नाम बताया और न ही कानूनी कारण बताया। इस प्रकार, ट्रैक्टर डीलर और आईआईसी, सदर पुलिस स्टेशन की ओर से सेवा में कमी पाई गई। आयोग ने इसे उत्पीड़न बताते हुए शिकायतकर्ता को वाहन सरेंडर करने के लिए बुलाने के कारण पर सवाल उठाया, जबकि वाहन शिकायतकर्ता के नाम पर है।
मुआवजे के अलावा, आयोग ने शिकायतकर्ता को मुकदमेबाजी खर्च के लिए 15,000 रुपये का भुगतान करने का भी आदेश दिया है। आयोग ने आदेश की तारीख से 30 दिनों के भीतर राशि का भुगतान करने को कहा है, अन्यथा भुगतान होने तक राशि पर 95 प्रतिशत वार्षिक ब्याज लगेगा। यह आदेश 9 अक्टूबर को सुनाया गया।
