एम्बुलेंस सेवा बोली प्रक्रिया में गड़बड़ी के आरोपों से एनएचएम ने किया इनकार

शिलांग : राष्ट्रीय स्वास्थ्य मिशन के मिशन निदेशक रामकुमार एस ने राज्य में एम्बुलेंस सेवाएं चलाने के लिए फर्म के चयन के लिए चल रहे टेंडर में किसी भी तरह की अवैधता से इनकार किया है.
बोलीदाताओं द्वारा निविदा प्रक्रिया के संबंध में कई आरोप लगाए जाने के तुरंत बाद, उन्होंने कहा कि यह दावा कि प्रस्तुति के लिए आधी रात को नोटिस जारी किया गया था, भ्रामक था। उन्होंने कहा कि बोलीदाताओं को प्रस्ताव के अनुरोध (आरएफपी) दस्तावेज़ में परिभाषित मापदंडों के आधार पर प्रस्तुतियों की आवश्यकता के बारे में अच्छी तरह से पता था।
“आरएफपी दस्तावेज़ में स्पष्ट रूप से प्रस्तुतियों की आवश्यकता बताई गई थी, और बोलीदाताओं को उन्हें अपनी तकनीकी बोलियों के साथ प्रस्तुत करना आवश्यक था। इसका तात्पर्य यह है कि प्रेजेंटेशन की आवश्यकता अंतिम समय में कोई आश्चर्य नहीं था, बल्कि बोली प्रक्रिया का एक पूर्व-स्थापित हिस्सा था, ”रामकुमार ने कहा।
यह कहते हुए कि एनएचएम, मेघालय में तकनीकी स्क्रीनिंग समिति ने तकनीकी बोली में प्रत्येक बोलीदाता द्वारा प्रस्तुत हार्ड कॉपी प्रस्तुतियों का प्रारंभिक मूल्यांकन पहले ही कर लिया था, उन्होंने कहा कि आगे की प्रस्तुतियाँ आयोजित करने का निर्णय संभवतः वास्तविक क्षमता का मूल्यांकन करने के लिए किया गया था। बोलीदाताओं को अपने प्रस्ताव प्रदर्शित करने होंगे और समिति के सदस्यों को उनकी क्षमता के बारे में आश्वस्त करना होगा।
“इसके अलावा, ऑनलाइन या व्यक्तिगत रूप से होने के विकल्प के साथ दिए गए नोटिस में समय सीमा का पहले ही उल्लेख किया गया था। समय सीमा सभी के लिए उचित थी। प्रस्तुतियों के लिए आवंटित 10 मिनट और प्रश्नोत्तरी के लिए 5 मिनट सीमित लग सकते हैं, लेकिन यह मूल्यांकन प्रक्रिया में एक मानक अभ्यास है, और इस समय सीमा के भीतर बोलीदाताओं की दक्षता और प्रभावशीलता का आकलन करना उचित है, ”उन्होंने कहा।
इस आरोप पर कि गुणवत्ता मूल्यांकन प्रक्रिया में अनुभवी कंपनियों का पक्ष लिया जा रहा है, जबकि कम अनुभवी कंपनियों की उपेक्षा की जा रही है, रामकुमार ने कहा कि यह पहचानना महत्वपूर्ण है कि निविदा दस्तावेज और पूरी बोली प्रक्रिया समय के साथ और आवश्यक अनुमोदन के साथ विकसित की गई थी।
उन्होंने कहा, “बोली-पूर्व बैठकें आयोजित की गईं, स्पष्टीकरण दिए गए और संभावित बोलीदाताओं को इसका जवाब देने के लिए पर्याप्त समय दिया गया,” उन्होंने कहा कि एक होने के बावजूद मेघालय में 108 आपातकालीन सेवाओं के लिए बोली प्रक्रिया से जीवीके ईएमआरआई को हटा दिया गया है। भारतीय आपातकालीन सेवा क्षेत्र की सबसे बड़ी कंपनियों में से एक को एक झटके के बजाय एक महत्वपूर्ण विकास के रूप में देखा जाना चाहिए।
रामकुमार के अनुसार, यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि कुशल और निर्बाध सेवाएं प्रदान करने में असमर्थता के कारण राज्य में जीवीके ईएमआरआई की सेवाएं समाप्त कर दी गई थीं, जिसके कारण कई आंदोलन, विरोध प्रदर्शन और यहां तक कि उनके स्वयं के फील्ड कर्मचारियों द्वारा उन्हें हटाने की मांग की गई थी। उन्होंने कहा कि सेवाओं की इस समाप्ति ने एक अधिक कुशल और जवाबदेह आपातकालीन सेवा प्रदाता की तत्काल आवश्यकता को उजागर किया है।
उन्होंने यह भी कहा कि समान कार्य में विशेषज्ञता वाली नई कंपनियों को भाग लेने की अनुमति देकर, चयन प्रक्रिया के लिए जिम्मेदार समिति का लक्ष्य कुशल, पेशेवर और नैतिक बोलीदाताओं के लिए दरवाजे खोलना है, यह दृष्टिकोण अक्षमताओं को दूर करने और केवल यह सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक है। सबसे अच्छे और सबसे विश्वसनीय सेवा प्रदाताओं को चुना जाता है।
रामकुमार ने कहा, “किसी एक फर्म का एकाधिकार या अनुचित प्रभाव सार्वजनिक सेवाओं की गुणवत्ता और प्रभावशीलता से समझौता कर सकता है, और नवाचार को बढ़ावा देने और सेवा वितरण में सुधार करने के लिए प्रतिस्पर्धी परिदृश्य बनाए रखना महत्वपूर्ण है।”
बोलीदाताओं के एक प्रतिनिधिमंडल ने दिन की शुरुआत में स्वास्थ्य मंत्री अम्पारीन लिंगदोह से मुलाकात की और उन्होंने उनसे वादा किया कि बोली प्रक्रिया पारदर्शी होगी।
लिंग्दोह ने बोलीदाताओं को सूचित किया कि निविदा प्रक्रिया का मुख्य फोकस गुणात्मक मूल्यांकन होगा।
108 कर्मियों की समस्याएं जानने के लिए मंत्री मंगलवार को उनसे मुलाकात कर सकते हैं.
इस बीच, कुछ मीडिया आउटलेट्स में जो बताया गया है, उसके विपरीत, एम्बुलेंस सेवाओं के प्रबंधन के अनुबंध के लिए बोली लगाने वालों में से एक मेडुलेंस ने कहा है कि उसके पास छह साल का कार्य अनुभव है।
दिल्ली सरकार तीन साल से अधिक समय से मेडुलेंस की एम्बुलेंस सेवाओं का उपयोग कर रही है, और फर्म ने एक बयान में कहा कि वह अभी भी ऐसा करती है। इसमें यह भी कहा गया है कि मेडुलेंस एक एकीकृत आपातकालीन प्रतिक्रिया प्रणाली के रूप में कार्य करता है जिसमें निजी और सार्वजनिक रूप से संचालित एम्बुलेंस दोनों शामिल हैं।
250 से अधिक एम्बुलेंस अनुबंध एम्बुलेंस सेवा द्वारा रिटेनर पर रखे गए हैं। बयान में कहा गया है कि एनएचएम के पास हार्ड कॉपी में सभी आवश्यक दस्तावेज हैं, जो तकनीकी बोली प्रक्रिया के दौरान प्रस्तुत किए गए थे।
इसमें यह भी कहा गया है कि मेडुलेंस दिल्ली में 102 हेल्पलाइन प्रदान करता है और एनटीपीसी, गेल और कोल इंडिया सहित सार्वजनिक क्षेत्र के उपक्रमों (पीएसयू) के अलावा नारायण हेल्थ जैसी प्रसिद्ध अस्पताल श्रृंखलाओं के साथ काम करता है।