उबर ईट्स अपने ऐप से हजारों वर्चुअल ब्रांड्स को हटाने जा रहा

सैन फ्रांसिस्को: उबर ईट्स ने कहा है कि वह इस सप्ताह अपने ऐप से हजारों ऑनलाइन-ओनली ब्रांड्स को बंद कर देगा क्योंकि प्लेटफॉर्म पर एक ही तरह के खाने के विकल्पों को अलग-अलग नामों से सूचीबद्ध करने वाले रेस्तरां की बाढ़ आ गई है।

द वॉल स्ट्रीट जर्नल के अनुसार, 2021 में 10,000 से अधिक से इस वर्ष उबर ईट्स पर आभासी रेस्तरां की संख्या चौगुनी होकर 40,000 से अधिक हो गई, जो यूएस और कनाडा में सूचीबद्ध उबर ईट्स के स्टोरफ्रंट का 8 प्रतिशत है, लेकिन 2 प्रतिशत से कम है। क्षेत्र में बुकिंग की।

आभासी रेस्तरां (या ऑनलाइन-केवल ब्रांड), जिन्हें घोस्ट किचन के रूप में भी जाना जाता है, में भौतिक स्थान की कमी होती है जहां ग्राहक बैठकर खा सकते हैं।

“डाइनर्स प्रभावी रूप से ऐप पर एक ही मेनू के 12 संस्करण देख रहे हैं। यह कहना सही होगा कि इस तरह से उपभोक्ताओं का भरोसा कम होता है।’

उबेर ईट्स 5,000 ऑनलाइन स्टोरफ्रंट को बंद करने का इरादा रखता है, जो उत्तरी अमेरिका में लगभग 13 प्रतिशत वर्चुअल ब्रांड के लिए जिम्मेदार है।

इसके अलावा, कंपनी ने कहा कि नए दिशानिर्देशों को मंगलवार को लागू किया जाएगा, जिसके लिए रिपोर्ट के अनुसार वर्चुअल ब्रांड के आधे से अधिक मेनू उसके मूल रेस्तरां और उसी रसोई के किसी भी अन्य ब्रांड से भिन्न होंगे।

उबेर ईट्स को अपने मेनू के लिए अद्वितीय पांच आइटमों की तस्वीरें शामिल करने के लिए ऑनलाइन ब्रांडों की आवश्यकता होगी, साथ ही यह 5 में से 4.3 से कम की औसत रेटिंग वाले आभासी रेस्तरां को हटा देगा, भौतिक रेस्तरां की तुलना में उच्च मानक।

इस बीच, उबर ईट्स ने यूएस और कनाडा में एक नया ‘डिलीवरी व्यक्ति के रूप में देखें’ सुविधा शुरू की है, जो उपयोगकर्ताओं को दिखाएगी कि डिलीवरी प्रक्रिया के दौरान एक कूरियर की कितनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच है।