अब दुकानदार या कंपनी ने की गड़बड़ी, तो इस तरह से कर सकते है शिकायत

सरकार ने आम जनता की समस्याओं को दूर करने और लोगों को घंटों लंबी कतारों में खड़े रहने से बचाने के लिए ऑनलाइन पोर्टल बनाए हैं, जहां आप अपनी शिकायत ऑनलाइन दर्ज करा सकते हैं। अगर किसी दुकानदार या कंपनी ने आपके साथ कुछ गलत किया है लेकिन आप समझ नहीं पा रहे हैं कि क्या करें और ऑनलाइन अपनी शिकायत कैसे दर्ज कराएं तो आज हम आपको कुछ आसान स्टेप्स बताने जा रहे हैं जिन्हें आप फॉलो कर सकते हैं। आप घर बैठे पल भर में उपभोक्ता न्यायालय में अपनी शिकायत ऑनलाइन दर्ज करा सकेंगे।

ऐसे दर्ज करें ऑनलाइन शिकायत

सबसे पहले आपको https://consumerhelpline.gov.in/ पर जाकर साइन-अप करना होगा, आप मोबाइल नंबर-ओटीपी या ईमेल आईडी के जरिए साइन-अप कर सकते हैं।

अकाउंट साइन-इन करने के बाद आपके सामने एक फॉर्म खुल जाएगा

इस फॉर्म में आपको बिल नंबर, ट्रांजैक्शन नंबर, बिल डेट, प्रोडक्ट का नाम, विक्रेता का नाम दर्ज करना होगा

बिल और विक्रेता का विवरण देने के बाद, आपके सामने आई समस्या का वर्णन करें और फिर सबमिट बटन दबाएँ

ऊपर बताए गए कुछ सरल चरणों का पालन करके उपभोक्ता अदालत में ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने के बाद, आपको अपने पंजीकृत ईमेल आईडी और मोबाइल पर शिकायत संख्या प्राप्त होगी।

शिकायत की स्थिति कैसे जांचें?

ऑनलाइन शिकायत दर्ज कराने के बाद अब आपके मन में एक और सवाल घूम रहा होगा कि आखिर शिकायत तो दर्ज हो गई लेकिन अब क्या? शिकायत की स्थिति कैसे जानें? आप लोगों की जानकारी के लिए बता दें कि आप https://consumerhelpline.gov.in/ पर जाकर अकाउंट में साइन इन कर शिकायत की स्थिति जान सकेंगे।