वॉयसबॉट, चैटबॉट समाधानों को सशक्त बनाएगा येलो.एआई
नई दिल्ली : अमेज़ॅन वेब सर्विसेज (एडब्ल्यूएस) ने सोमवार को घोषणा की कि कन्वर्सेशनल आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) में वैश्विक नेता येलो.एआई ने वैश्विक स्तर पर अपने जेनरेटर एआई-संचालित वॉयसबॉट और चैटबॉट समाधानों को सशक्त बनाने के लिए एडब्ल्यूएस को अपने पसंदीदा क्लाउड प्रदाता के रूप में चुना है। AWS की ग्राहक सेवा गतिशील AI एजेंट 135 से अधिक भाषाओं में 35 से अधिक टेक्स्ट और वॉयस-आधारित चैनलों पर उच्च गुणवत्ता वाली 24/7 सहायता सेवाएं प्रदान करने के लिए बड़े भाषा मॉडल (एलएलएम) का उपयोग करते हैं।
येलो.एआई के मुख्य उत्पाद अधिकारी और सह-संस्थापक राशिद खान, मुख्य उत्पाद अधिकारी और सह-संस्थापक राशिद खान ने कहा, “एडब्ल्यूएस में हमारे प्रवास के साथ, हम अपने गतिशील एआई एजेंटों को ग्राहक अनुभव को बढ़ाने के लिए और भी अधिक स्मार्ट और अधिक सहज बनाने के लिए मूल्य-प्रदर्शन वाले जेनरेटिव एआई समाधानों का लाभ उठाने में सक्षम हैं।” , एक बयान में कहा। AWS के विश्व स्तरीय वैश्विक बुनियादी ढांचे का उपयोग करते हुए, येलो.एआई दुनिया भर के 85 से अधिक देशों में उपयोगकर्ताओं को अपनी सेवाओं की उच्च उपलब्धता और कम विलंबता प्रदान करने के लिए AWS क्षेत्रों का लाभ उठाता है।
कंपनी के अनुसार, एशिया-प्रशांत, यूरोप, मध्य पूर्व, दक्षिण अमेरिका और अमेरिका में 1,000 से अधिक ग्राहकों के साथ, येलो.एआई कंपनियों को तेजी से बड़े पैमाने पर गुणवत्तापूर्ण ग्राहक सहायता प्रदान करने में मदद कर रहा है। “येलो.एआई ग्राहक सेवा अनुभव को बेहतर बनाने के लिए गतिशील एआई एजेंटों के निर्माण के लिए नवीनतम क्लाउड प्रौद्योगिकियों के साथ अपने व्यवसाय को बदल रहा है। हम एडब्ल्यूएस पार्टनर के माध्यम से दुनिया भर के ग्राहकों के लिए जेनेरिक एआई-संचालित वार्तालाप अनुप्रयोगों को और अधिक सुलभ बनाने में येलो.एआई की मदद करने के लिए तत्पर हैं। एडब्ल्यूएस मार्केटप्लेस सहित कार्यक्रम, “एडब्ल्यूएस भारत और दक्षिण एशिया में स्टार्टअप के प्रमुख कुमारा राघवन ने कहा।
इस वर्ष, AWS टेक्नोलॉजी पार्टनर के रूप में, येलो.एआई ने एशिया-प्रशांत, भारत और उत्तरी अमेरिका में अपनी व्यावसायिक पहुंच और सह-बिक्री प्रयासों का उल्लेखनीय रूप से विस्तार किया, जिससे खुदरा, वित्तीय सेवाओं और उपयोगिताओं सहित प्रमुख उद्योगों में नए ग्राहक प्राप्त हुए। कंपनी ने कहा कि AWS की भारत में ग्राहकों और स्थानीय समुदायों के लिए दीर्घकालिक प्रतिबद्धता है और उसने 2016-2022 के बीच देश में 3.7 बिलियन डॉलर (30,900 करोड़ रुपये) का निवेश किया है।
