कानपूर: अब आप एक ही प्लेटफॉर्म पर नगर निगम और जलकल से संबंधित 9 तरह की सेवाओं और सुविधाओं को लेकर समस्याओं का खुद समाधान करा सकते हैं. इसमें सड़क, सीवर, पेयजल, कचरा निस्तारण से लेकर हाउस टैक्स और जन्म-मृत्यु पंजीयन भी शामिल है. मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ द्वारा लोकार्पण करने के बाद कॉमन फैसिलिटी सेंटर में इन सेवाओं की शुरुआत हो गई है. पहले ही कार्यदिवस पर 50 लोगों ने बैंकों की तरह नगर निगम के इस सेंटर में खुद मशीन से टोकन निकाला और काउंटरों पर जाकर शिकायतें कीं और आवेदन भी किए.
इसी सेंटर से शिकायतें फारवर्ड हो जाएंगी और निस्तारण की प्रक्रिया की ऑनलाइन निगरानी होगी. नगर आयुक्त एवं स्मार्ट सिटी के सीईओ शिव शरणप्पा जीएन ने निर्देश दिया है कि निस्तारण में लापरवाही पर कार्रवाई होगी.
कॉमन फैसिलिटी सेंटर में ये सुविधाएं शुरू
. डॉग रजिस्ट्रेशन, कैटिल कैचिंग
. उद्यान (पार्क संबंधी समस्याएं)
3. सिविल इंजीनियरिंग (सड़क, नाली, खड़ंजा, फुटपाथ, सीसी रोड आदि)
4. जलकल (पेयजल)
5. जलकल (सीवर)
6. स्ट्रीट लाइट
7. स्वास्थ्य (सफाई व्यवस्था, फॉगिंग, मृत जानवरों का निस्तारण)
8. जन्म पंजीयन प्रमाण पत्र
9. मृत्यु पंजीयन प्रमाण पत्र
0. नामांतरण
. प्रॉपर्टी टैक्स, हाउस टैक्स
. ट्रेड टैक्स
3. वैन्यू बुकिंग (सामुदायिक भवन आदि)
4. पेंशन सेवाएं
5. विज्ञापन लाइसेंस
6. आउटसोर्सिंग सेवा सहायता
7. डोर टू डोर कूड़ा कलेक्शन
8. अतिक्रमण, प्रवर्तन
9. अन्य (वो समस्याएं जो ऊपर के किसी सेवा या सुविधा से अलग हो)
आएगा मैसेज
स्मार्ट सिटी ने सीएफसी कानपुर एप्लीकेशन तैयार किया है. प्ले स्टोर से डाउनलोड कर वही मोबाइल नंबर अंकित करें जो शिकायत में दी हैं. रजिस्ट्रेशन कराने के बाद मैसेज आता रहेगा कि शिकायत कहां तक पहुंची और निस्तारण कब तक होगा. क्यूआर कोड को स्कैन करना होगा. – राहुल सब्बरवाल, आईटी मैनेजर, स्मार्ट सिटी
