नई दिल्ली (आईएनएस): गूगल ने खुलासा किया है कि पिछले हफ्ते जीमेल की दो रुकावटें “ईमेल ट्रैफिक के एक असामान्य पैटर्न” के कारण थीं। Google की घटना रिपोर्ट के अनुसार, तकनीकी दिग्गज एक कोर संदेश प्रसंस्करण प्रणाली चलाता है जो ईमेल संदेशों को वितरित करने, निगरानी करने, कतारबद्ध करने और प्राप्त करने के लिए जिम्मेदार है। Google ने एक अपडेट में कहा, “दोनों घटनाओं का मूल कारण ईमेल ट्रैफ़िक का एक असामान्य पैटर्न था, जिसके परिणामस्वरूप इस प्रणाली में उच्च संसाधन उपयोग और ईमेल डिलीवरी में देरी हुई।”
कंपनी आगे चलकर चीजों को बेहतर बनाने के लिए “हमारे सिस्टम में दर सीमा तंत्र लागू करने” की योजना बना रही है। जीमेल के मुख्य संदेश प्रसंस्करण सिस्टम ने 30 नवंबर और 1 दिसंबर को 6 घंटे और 23 मिनट की संचयी अवधि के लिए ईमेल डिलीवरी में देरी का अनुभव किया। “हमारे जीमेल ग्राहकों से जिनकी ईमेल डिलीवरी इस व्यवधान के दौरान प्रभावित हुई, हम ईमानदारी से माफी मांगते हैं। यह गुणवत्ता और विश्वसनीयता का वह स्तर नहीं है जो हम आपको पेश करने का प्रयास करते हैं, और हम प्लेटफ़ॉर्म के प्रदर्शन और उपलब्धता में सुधार के लिए तत्काल कदम उठा रहे हैं, ”कंपनी ने कहा।
दोनों अवसरों पर, Google इंजीनियरों को निगरानी अलर्ट के माध्यम से देरी के बारे में सचेत किया गया था। “हमने तुरंत शमन प्रयास शुरू कर दिए, जिसमें प्रभावित क्षेत्रों के लिए क्षमता बढ़ाना भी शामिल है। हमने इस तरह के असामान्य ट्रैफ़िक पैटर्न को दोबारा होने से रोकने के लिए उचित सीमाएँ भी लागू की हैं, ”Google ने कहा। ऐसे आउटेज को दोबारा होने से रोकने के लिए, Google अपने सिस्टम में दर सीमा तंत्र लागू कर रहा है।
