Tamil Nadu: अधिकारियों के ‘दूसरे काम में व्यस्त’ होने के कारण सीसीएमसी ने शिकायत बैठक स्थगित की
कोयंबटूर: इस महीने में दूसरी बार, कोयंबटूर शहर नगर निगम (सीसीएमसी) ने अपनी साप्ताहिक सार्वजनिक शिकायत निवारण बैठक रद्द कर दी, जिससे लोगों को महापौर और नागरिक आयुक्त से व्यक्तिगत रूप से मिलने और अपनी समस्याओं को बताने का मौका नहीं मिला।
सीसीएमसी के सूत्रों के मुताबिक, बैठक रद्द कर दी गई क्योंकि अधिकारी ‘मक्कलुडन मुधलवार’ योजना के काम में व्यस्त थे। प्रत्येक मंगलवार को महापौर और आयुक्त सीसीएमसी प्रधान कार्यालय में आयोजित बैठक की अध्यक्षता करते हैं। लोगों द्वारा उठाई गई शिकायतों को सुनने के बाद, मेयर तुरंत संबंधित क्षेत्रीय अधिकारियों को इस मुद्दे पर ध्यान देने का निर्देश देंगे। बैठकें रद्द होने से लोगों को अन्य माध्यमों से अपनी शिकायतें दर्ज करानी पड़ रही हैं।
एक सामाजिक कार्यकर्ता एस विविन सरवन ने आरोप लगाया, “ऑनलाइन शिकायत निवारण प्रणाली और व्हाट्सएप शिकायत नंबर सिर्फ दिखावा हैं क्योंकि उन मंचों पर दायर याचिकाओं या शिकायतों का परिणाम शून्य है।” उन्होंने आगे कहा, “साप्ताहिक बैठक ही एकमात्र तरीका था।” जनता अधिकारियों से मिलने और अपने नागरिक मुद्दों को विस्तार से समझाने में सक्षम थी।
लेकिन अब एक महीने से अधिक समय से बैठक निलंबित होने के कारण, लोग अपनी याचिकाएं प्रस्तुत करने में असमर्थ हैं और काफी हद तक प्रभावित हुए हैं, “उन्होंने कहा। इसके बारे में पूछे जाने पर, सीसीएमसी के एक अधिकारी ने टीएनआईई को बताया कि सीसीएमसी अधिकारी व्यस्त थे। मक्कलुदन मुधलवार’ योजना काम करती है.
अधिकारी ‘मक्कलुदन मुधलवार’ शिविरों में लोगों से प्राप्त याचिकाओं को सुलझाने में व्यस्त हैं। याचिकाओं को संबंधित विभागों द्वारा अलग किया जाता है और उन्हें सुलझाने के लिए अधिकारियों को भेजा जाता है। चूंकि अधिकारी उस काम में व्यस्त हैं, इसलिए सीसीएमसी प्रधान कार्यालय में शिकायत निवारण बैठक आयोजित नहीं की जाती है, ”अधिकारी ने कहा।
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