नई दिल्ली: उपभोक्ता मामलों का विभाग “पर्यावरण-अनुकूल”, “हरित”, “पर्यावरण-चेतना”, “पृथ्वी के लिए अच्छा” जैसे शब्दों का उपयोग करके उत्पादों के बारे में नकली पर्यावरणीय दावे करने वाले विज्ञापनों से उपभोक्ताओं को बचाने के लिए नए दिशानिर्देश तैयार कर रहा है। सत्यापन योग्य साक्ष्य उपलब्ध कराए बिना।
सचिव, उपभोक्ता मामले एवं केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण के मुख्य आयुक्त, रोहित कुमार सिंह ने गुरुवार को “ग्रीनवॉशिंग के खिलाफ उपभोक्ता की सुरक्षा” के लिए दिशानिर्देश तैयार करने के लिए समिति की तीसरी बैठक की अध्यक्षता करते हुए कहा कि उपभोक्ता का हित सर्वोपरि है।
उन्होंने विशेष रूप से पर्यावरणीय दावों के विज्ञापनों से संबंधित कुछ पहलुओं को संबोधित करने में स्पष्टता की आवश्यकता पर प्रकाश डाला, और कहा कि विभाग उपभोक्ताओं के अधिकारों की रक्षा करने और यह सुनिश्चित करने में दृढ़ता से विश्वास करता है कि किसी भी सामान या सेवाओं का कोई गलत या भ्रामक विज्ञापन नहीं किया जाता है।बैठक में समिति के सदस्यों के साथ मसौदा दिशानिर्देशों पर चर्चा की गई।
हरित दावे करने वाली कंपनी द्वारा किए जाने वाले विभिन्न खुलासे यह हैं कि सभी पर्यावरणीय दावे सटीक होंगे और संबंधित विज्ञापन या संचार में या क्यूआर कोड डालकर, या वेब लिंक सहित ऐसी किसी भी तकनीक में सभी सामग्री जानकारी का खुलासा करेंगे। , जो प्रासंगिक जानकारी से जुड़ा होगा।
पर्यावरण संबंधी दावा करने वाले किसी भी व्यक्ति को यह निर्दिष्ट करना चाहिए कि क्या यह वस्तु, विनिर्माण प्रक्रिया, पैकेजिंग, वस्तु के उपयोग के तरीके या उसके निपटान को संदर्भित करता है; या सेवा या सेवा प्रदान करने की प्रक्रिया।
सभी पर्यावरणीय दावों को सत्यापन योग्य साक्ष्य द्वारा समर्थित किया जाएगा, और पर्यावरणीय दावों के संबंध में खुलासे करते समय, अनुसंधान के डेटा को केवल अनुकूल टिप्पणियों को उजागर करने के लिए नहीं चुना जाएगा, जबकि अन्य प्रतिकूल को अस्पष्ट किया जाएगा।
तुलनात्मक पर्यावरणीय दावे जो एक उत्पाद या सेवा की दूसरे से तुलना करते हैं, उपभोक्ताओं को बताए गए सत्यापन योग्य और प्रासंगिक डेटा पर आधारित होने चाहिए, और विशिष्ट पर्यावरणीय दावों को विश्वसनीय प्रमाणीकरण, विश्वसनीय वैज्ञानिक साक्ष्य और स्वतंत्र तृतीय-पक्ष सत्यापन द्वारा समर्थित किया जाना चाहिए ताकि उन्हें बनाए रखा जा सके। प्रामाणिकता
मसौदा दिशानिर्देशों में यह भी कहा गया है कि आकांक्षात्मक या भविष्यवादी पर्यावरणीय दावों को विभिन्न खुलासों के साथ करने की आवश्यकता है।
मसौदा दिशानिर्देश उद्योग को सहायता और मार्गदर्शन प्रदान करने के लिए उचित उदाहरणों के साथ पर्यावरणीय दावों के लिए एक मार्गदर्शन नोट प्रदान करते हैं।
इसके अलावा, यह भी स्पष्ट किया गया है कि किसी कंपनी द्वारा ‘ग्रीनवॉशिंग’ के लिए भ्रामक विज्ञापन के लिए जुर्माना उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 के अनुसार नियंत्रित किया जाएगा और दिशानिर्देश केवल हितधारकों के लिए स्पष्टीकरण की प्रकृति में हैं।
